Atención al Cliente

En Carpeal comprendemos que nuestra relación con los clientes no termina después de la compra. Nuestro compromiso con la excelencia se extiende al servicio post venta, donde trabajamos incansablemente para asegurarnos de que tu experiencia con nosotros sea completamente satisfactoria. Creemos que un servicio post venta sólido es esencial para construir relaciones a largo plazo basadas en confianza y calidad.

Nuestro Servicio Post Venta

Asesoramiento personalizado

Nuestro equipo de expertos está listo para brindarte asesoramiento personalizado incluso después de la compra. Ya sea que necesites orientación sobre la instalación, el mantenimiento o las opciones de diseño, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

Soporte técnico especializado

¿Tenés preguntas técnicas sobre tus aberturas de aluminio? Nuestro equipo de soporte técnico altamente capacitado está a tu disposición para proporcionarte soluciones rápidas y efectivas, garantizando que tus inquietudes se aborden con profesionalismo y experiencia.

Proceso de Atención al Cliente

¿Qué información te vamos a pedir?

Número de Seguimiento: Este numero de 4 dígitos agiliza el tramite. Es la identificación de la obra, donde figura toda la información de nosotros sobre el trabajo que hicimos. Si no lo tenés, no te preocupes! Con esta información podemos acceder a los datos: Nombre y Apellido / Dirección.

¿Cómo contactar directamente al Servicio Post Venta?

Accedé a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro chat en vivo en este sitio web o mediante esta línea telefónica dedicada: (54911) 4160-0793. No importa cómo elijas comunicarte, estamos aquí para responder a tus preguntas y brindarte la asistencia que necesitas. ¡Recordá darnos un teléfono de contacto y si tenés alguna foto o video del problema nos ayudas a agilizar la respuesta!

Garantía

Garantía de Calidad

Respaldamos la calidad de nuestras aberturas de aluminio con una garantía de un año. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda surgir durante el primer año después de la compra.

Exclusión de roturas por mal uso

Es importante tener en cuenta que nuestra garantía no cubre roturas causadas por mal uso o daños accidentales. Sin embargo, nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos motiva a ayudarte a encontrar soluciones en caso de que enfrentes algún problema.